1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site ToutPourLeFroid, édité par Dorian Vanderbeque, entrepreneur individuel, SIRET : 901 298 497 00024. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible (photos, descriptions). De légères variations entre l'image et le produit reçu peuvent survenir.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
4. Commande et paiement
Les commandes sont passées directement en ligne via le site. Le paiement s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire via Shopify Payments. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement.
5. Livraison
Les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires. Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 20 jours ouvrés, selon la disponibilité du produit et la destination.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
8. Responsabilité
L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des retards ou pertes imputables au transporteur.
9. Litiges
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation à novashop90@outlook.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.